En la aplicación de DiDi, sabemos que Halloween es una fecha para ser creativo, disfrutar y compartir, ¡pero nunca para preocuparse! Para que así sea, te compartimos algunas recomendaciones para que tu experiencia usando la app sea tranquila y segura.
- Haz tu solicitud de viaje con tiempo: Durante el fin de semana de Halloween de 2024, se realizaron en Hispanoamérica 14.2 millones de solicitudes de viajes a través de la aplicación de DiDi, lo que representa un incremento del 33% frente a 2023 y un 4% más en comparación con el fin de semana anterior. Estos datos reflejan que cada vez más personas se suman a las celebraciones y que esta es una temporada de alta demanda. Por eso, te recomendamos planear tu traslado con anticipación para evitar esperas innecesarias.
- Verifica la información de tu solicitud de viaje: Antes de iniciar tu recorrido, te recomendamos revisar que el modelo del vehículo, las placas y la foto del usuario conductor coincidan con lo que aparece en la aplicación de DiDi.
- Comparte tu ubicación: Puedes enviar tu ruta en tiempo real a personas de confianza para que puedan acompañarte y saber que llegaste bien a tu destino.
- Graba la solicitud de viaje: Si lo prefieres, puedes activar la función de grabación de audio, diseñada para brindar mayor tranquilidad durante el recorrido.
- Botón de emergencia: En caso de cualquier situación inusual, puedes activar el botón de emergencia desde la aplicación de DiDi. Nuestro equipo de atención al usuario está disponible para brindarte asistencia inmediata.
- Monitoreo permanente: Cada solicitud de viaje cuenta con sistemas inteligentes que ayudan a detectar comportamientos fuera de lo común, ofreciendo una experiencia más segura para los usuarios pasajeros y usuarios conductores.
- Si eres usuario conductor: Recuerda que puedas observar cuales usuarios pasajeros están verificados. Asimismo, te recomendamos mantener una comunicación clara y respetuosa con los usuarios pasajeros para que ambos disfruten de la solicitud de viaje sin contratiempos.
Finalmente, en la aplicación de DiDi, queremos que la experiencia de los usuarios pasajeros y usuarios conductores sea buena y segura al usar la app. Recuerda planear tu solicitud de viaje, sigue estas recomendaciones y deja que DiDi te acompañe en cada solicitud.