Cada 27 de junio, el mundo conmemora el Día de las Microempresas y de las Pequeñas y Medianas Empresas, una fecha proclamada por las Naciones Unidas para reconocer el papel fundamental que estas organizaciones juegan en la economía global y, especialmente, en países en desarrollo como Ecuador.
En Ecuador existe un alto porcentaje de pymes, que por la generación de empleo en el país y su aporte al PIB nacional, cumplen un rol esencial en la economía nacional.
Sin embargo, este tipo de empresas enfrentan una alta exposición a riesgos de diversa índole. De acuerdo con Pablo Betancourt, Gerente Comercial y Marketing de Generali Ecuador, la siniestralidad en este segmento es considerable, especialmente debido a eventos catastróficos (como terremotos, inundaciones y aluviones), pérdidas financieras por interrupciones del negocio o robos, y riesgos menos evidentes pero igualmente peligrosos, que detalla a continuación.
1. Interrupciones operativas por eventos inesperados
Los cortes de energía, fallas tecnológicas o siniestros naturales pueden paralizar totalmente las operaciones, algo que es especialmente grave para negocios que dependen de sistemas electrónicos. “Las pérdidas por lucro cesante pueden ser devastadoras si no se cuenta con una póliza que cubra la interrupción del negocio”, advierte el experto.
2. Daños por fluctuaciones eléctricas
Pequeñas variaciones de voltaje pueden dañar maquinaria, servidores y equipos sensibles, lo que se traduce en altos costos de reparación o reemplazo. Muchas pymes no contemplan estos riesgos eléctricos hasta que ya es demasiado tarde.
3. Inseguridad durante eventos críticos
Durante cortes de luz o emergencias, los sistemas de seguridad como cámaras o alarmas pueden quedar inactivos, aumentando la exposición a robos o vandalismo. Las coberturas contra robo en condiciones especiales, como las derivadas de un apagón, suelen estar ausentes en pólizas genéricas.
4. Responsabilidad frente a terceros
Una demanda por daños a terceros —por ejemplo, un cliente que se accidenta dentro del local— puede implicar gastos legales y de indemnización. De acuerdo con el representante de Generali, “las pólizas de responsabilidad civil son esenciales para protegerse de este tipo de contingencias”.
5. Ciberataques y pérdida de datos
Aunque muchas pymes no se consideran objetivos de ciberataques, estas organizaciones suelen ser las más vulnerables por falta de infraestructura tecnológica adecuada. Según Betancourt, la pérdida de datos o un ataque de ransomware puede paralizar completamente un negocio y poner en riesgo información crítica de clientes.
6. Falta de continuidad del negocio tras una crisis
El desconocimiento de cómo operar tras un siniestro como un incendio o terremoto, y la ausencia de una póliza de continuidad operativa puede hacer que incluso negocios rentables desaparezcan. La planificación para contingencias y el respaldo financiero de un seguro son claves.
Es fundamental visibilizar estos riesgos invisibles que afectan al sector más dinámico y frágil de la economía ecuatoriana. Contar con seguros diseñados específicamente para pymes, como los que ofrece Generali Ecuador, permite mitigar pérdidas y garantizar la sostenibilidad del negocio ante cualquier adversidad, pues su protección va más allá de asegurar su infraestructura física, sino que implica blindar su operación, reputación y capacidad de respuesta ante lo inesperado. “Desde Generali Ecuador, evaluamos de manera personalizada los riesgos de cada empresa y ofrecemos soluciones a medida, contribuyendo a fortalecer el tejido empresarial del país con visión de futuro”, concluye el ejecutivo.