Interagua ratifica ante la ciudadanía que, el agua que produce y distribuye cumple rigurosamente con todos los estándares de calidad establecidos en la normativa nacional INEN 1108 y las recomendaciones internacionales de la Organización Mundial de la Salud (OMS). En respuesta al informe técnico emitido por la Agencia de Regulación y Control del Agua (ARCA), que señala presuntas anomalías en la calidad del agua y posibles afectaciones a la salud de los guayaquileños, la empresa presenta evidencia que demuestra la seguridad y potabilidad del agua suministrada.
Los puntos principales de este informe son los siguientes:
- De las 12 páginas, solo media página está dedicada a temas técnicos donde se establece la realización de tomas de muestras con 25 parámetros medidos, entre ellos: coliformes fecales, coliformes totales, metales pesados, minerales etc., el resto son consideraciones generales y aspectos teóricos.
- En su conclusión mencionan que únicamente 2 parámetros estarían fuera de rango (desviaciones menores): Cloro Residual en una muestra en Samanes 7 y pH en una muestra en Suburbio Oeste.
En dicho informe, también se realizan las siguientes presunciones y suposiciones:
- Que la ausencia total de Cloro Residual y PH (lo que no es el caso), PODRÍAN causar enfermedades enumeradas y descritas en 7 páginas del informe.
- No se demuestra que los casos referenciados (401 casos de una población de 3 millones de habitantes, es decir, 1 de cada 7.500 personas) hayan sido afectados por enfermedades transmitidas por “agua y/o alimentos” con una génesis en el agua potable de Guayaquil.
- El resto de enfermedades mencionadas en el listado corresponden a vectores, parásitos, metales pesados y otros, que no fueron detectados en las muestras de agua realizadas por el ARCA.
Para tranquilidad de los usuarios, esta es un comparativa entre los resultados del informe del ARCA y los resultados de los ensayos que realiza Interagua con respecto a los lugares, así como los parámetros antes mencionados:
Se puede evidenciar que Interagua CUMPLE con estos parámetros y por lo tanto:
- No hay falta o ausencia de cloro, solo una desviación menor en 2 muestras tomadas por ARCA que de contraponen a los resultados obtenidos por Interagua el mismo día en los mismos sectores.
- El cloro es el indicador de control para la calidad y control de ausencia bacteriológica, cuya presencia se confirma en la muestra citada.
- Sobre el pH, es un parámetro relacionado a la calidad y durabilidad de los materiales de la red, y conservación de propiedades no se relaciona con calidad de agua.
- Todos los días consumimos productos (bebidas carbonatadas, jugos, cervezas, colas, lácteos, café, té, etc.) con pH muy bajo o muy alto sin que esto signifique que hay riesgo sanitario.
El monitoreo que realiza Interagua en la ciudad de Guayaquil es los 365 días al año en 225 puntos (guías domiciliarias) distribuidos en:
- 15 Rutas (recorridas 2 veces por mes c/u)
- 15 puntos en domicilios y 3 reservorios (c/ruta)
- 95.000 ensayos de agua potable al año
- 59 parámetros establecidos en el contrato de concesión
- 15 parámetros de la norma INEN y 16 parámetros de ARCA
- Las muestras se recolectan diariamente en 18 sitios para controles Agua Potable / Consumo para ensayos físico -químicos – microbiológicos.
En conclusión, no se trata de un nuevo informe sino del mismo documento del 14 de marzo con los siguientes cambios:
- Se omite Puerto Santa Ana y solo se deja Suburbio Oeste y Samanes 7.
- Se eliminan las fotografías donde se evidencia la toma antitécnica de las muestras, la falta de acompañamiento del Municipio, Emapag o Interagua, en el proceso y cadena de custodia de las muestras.
- En el documento actual, 4 páginas son de antecedentes, marco legal y justificación, y 7 páginas de enumeración de enfermedades que podrían ser causadas por falta total de cloro residual y por presencia de coliformes y de metales pesados. Siendo que, en el informe se indica claramente que solo los parámetros de cloro residual y PH estarían fuera de rango en 2 muestras del total de muestras tomadas y de los 25 parámetros medidos, lo que significa que coliformes y metales pesados si están dentro de norma, por lo que no se entiende porque se incluyen esas enfermedades en la lista.
- De los 401 casos reportados dentro de la gama de enfermedades de transmisión por “agua o alimentos contaminados”, no se aclara cuántos corresponden a alimentos y cuantos a agua, y en el caso NO DEMOSTRADO de agua, no se indica
si ésta se relaciona con el agua potable de Guayaquil, agua de reservorios, agua embotellada, agua en estado natural, agua lluvia, agua empozada, etc. No se presenta un solo caso confirmado que pueda ser directamente vinculado.
- Toda el agua que se distribuye en Guayaquil se produce en Planta la Toma, por lo tanto si hubiese contaminación, no estaríamos hablando de 1 cada 7.500 personas con problemas gástricos, sino posiblemente de decenas de miles de enfermos.
Interagua hace un llamado a la tranquilidad a todos los usuarios del servicio de agua potable en Guayaquil, reafirmando que el agua que llega a sus hogares es completamente segura para el consumo humano.
Son más de 1500 colaboradores que trabajan las 24 horas del día, los 365 días del año, para garantizar que cada familia guayaquileña reciba agua de la más alta calidad. Este compromiso inquebrantable con el bienestar y la salud de los habitantes de Guayaquil se mantiene firme desde el inicio de las operaciones.